Perguntas Frequentes

O que é o Beyonder.ME?

O Beyonder.Me é um negócio social com atuação no Brasil e em Portugal com a missão de catalisar Guardiões de Cultura Local – ou garantir que pessoas talentosas sigam realizando seus projetos em seus territórios.

Quem são os Guardiões de Cultura Local?

São pessoas talentosas, que possuem experiência prática e são reconhecidas por tais talentos em seus territórios (bairros, ruas, comunidades, etc.). Chegamos até estas pessoas através de um trabalho cuidadoso e local de mapeamento e encontros presenciais.

Como posso agendar uma experiência com um Guardião?

É preciso escolher as experiências que interessam-te através da plataforma, selecionar a quantidade de participantes (estar atento à descrição da experiência e o limite indicado) e prosseguir com o pagamento através do cesto. Após pagamento, entraremos em contato convosco para confirmar a sua compra e os pormenores da sua experiência.
Caso tenha dúvidas, não hesite em contactar-nos em Portugal +351 926 607 594 ou através do email hey@beyonder.me. Divirta-se, aprenda e vivencie!

Que tipo de treinamento os Guardiões recebem?

O treinamento de Guardiões é um encontro presencial, baseado em uma metodologia própria e nele nós geramos comunidade e desenvolvemos dinâmicas de autoconhecimento a planeamento, dinâmicas de sabedoria colectiva e de informações práticas. Após o treinamento, encontramo-nos pessoalmente cada um dos guardiões para alinhar as expectativas e maiores detalhes de cada experiência oferecida. Os Guardiões fazem parte de uma rede local de Guardiões e são estimulados a realizarem projetos em conjunto com seus vizinhos, além de apoiados em todos os seus sonhos para seguirem realizando projetos de impacto em seus territórios.

Quem criou o Beyonder.ME?

Esse é um projeto encabeçado por 2 jovens empreendedores, com colaboração ativa e constante dos guardiões, parceiros e entusiastas. Para saber mais acesse Quem Somos Nós.

Não falo português, posso solicitar tradução?

Alguns Guardiões podem oferecer as experiências em diferentes idiomas, é possível solicitar, temporariamente tradução gratuita nas experiências do Rio de Janeiro e em Lisboa de acordo com disponibilidade do tradutor. Envia-nos um email para perguntar sobre em: hey@beyonder.me

Como o pagamento é efetuado?

Todos os pagamentos são efetuados através de cartão de crédito diretamente pela plataforma através do sistema de pagamentos Stripe.

Você pode entender melhor sobre nossas politicas em Pagamentos e Preços e Cancelamentos e Reembolso

Quais são as tarifas associadas ao serviço?

A arrecadação de 25% sobre o valor total por compra através da plataforma é destinada no pagamento de encargos, operadoras de cartão e para o funcionamento e manutenção da própria plataforma. Além disso soma-se a arrecadação de 23% do valor de cada compra de Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), um imposto Português que incide sobre prestação de serviços.

Como posso ser um Guardião?

Trabalhamos primeiramente empoderando territórios, pelo qual, atualmente nossa atuação se limita à Região Portuária do Rio de Janeiro (Brasil) e à Mouraria em Lisboa (Portugal). Crescemos de acordo com interesses do local e de Guardiões ativos em seus territórios. Entre em contato conosco caso se interesse em levar o Beyonder.ME para a sua região!

Porque ainda não existe Beyonder.ME em outras regiões e cidades?

Trabalhamos com a autenticidade de cada território e o seu próprio tempo. Acreditamos que é só assim que podemos garantir comunidades resilientes, fortes e sustentáveis. É preciso chegar devagar, entender as dinâmicas e processos locais, perceber as adversidades e principalmente: sermos bem vindos. Somos um negócio social com atuação local e territorial e para tal, precisamos respeitar e honrar os espaços. Queremos em breve estar em novos cantos do mundo, mas por hora, nossa história de amor é justo aqui.

Quanto tempo tenho para agendar uma experiência?

Nossa margem ideal é de 1 semana, mas como também somos viajantes, sabemos que esse prazo é muito longo, por isso temos experiências em que você pode agendar até no dia. Outras, é preciso até 3 dias de antecedência. Procuramos sempre atender as necessidades e conforto dos nossos guardiões para oferecer a você a melhor experiência de aprendizado possível.

Posso cancelar uma experiência?

Sim, pode. Visite a página de políticas de cancelamento para saber mais a respeito disso.