Termos de Serviço

Última atualização: 24/08/2018

Este Termo e Condições Gerais (“Termo”) aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos pela plataforma Beyonder.ME.

Os serviços disponíveis pelo Beyonder.ME através da plataforma https://beyonder.me serão regidos pelas clausulas e condições abaixo.

Ao aceitar eletronicamente o presente Termo, através do clique no botão “Aceito os termos de uso” da página de compra (ou de cadastro), o USUÁRIO estará automaticamente aderindo e concordando em se submeter integralmente a seus termos e condições, além de aceitar também as disposições de Políticas de Pagamento, Segurança, Cancelamento e Reembolso. Caso você não esteja de acordo com qualquer item presente neste Termo, você não deve utilizar a plataforma do Beyonder.ME ou quaisquer serviços oferecidos por essa organização.

Beyonder.ME, com sede na Freguesia de Penha de França concelho de Lisboa, Portugal, na pessoa jurídica de Sociedade Comercial Unipessoal por Quotas, sob o nome BEYONDER.ME, Unipessoal Lda. e Número de Pessoa Colectiva 514935006. Provemos uma plataforma online para o agendamento de experiências de aprendizado através de integração com pessoas locais denominados “Guardiões de Cultura Local” e de percursos urbanos temáticos guiados. O Beyonder.ME é uma organização creditada pelo Registro Nacional de Turismo sob o número de RNAAT 1605/2018.

Sempre que mencionado “Beyonder.ME”, “nós”, “nosso” ou qualquer outra variação gramatical da primeira pessoa do plural os Termos de Serviço estão se referindo à empresa Beyonder.ME, a qual estás a firmar este contrato.

Leia atenta e cuidadosamente estes Termos de Serviço, pois eles contêm informações importantes sobre seus direitos, deveres e recursos.

Este Termos de Serviço “Termos” constituem um contrato vinculante “Contrato” entre você e o Beyonder.ME.

Descrição dos Serviços

O Beyonder.ME fornece uma plataforma online que permite com que visitantes e locais encontrem e agendem experiências de aprendizado com locais assim como a participação de rotas e passeios urbanos temáticos. As datas e horários são fornecidas de acordo com a disponibilidade dos locais e estão sujeitas à disponibilidade e confirmação. Os visitantes podem comprar a participação nas experiências mediante vagas disponíveis e especificadas na experiência / percursos na plataforma.

Funções e responsabilidades do Beyonder.ME

Como fornecedor da plataforma, o Beyonder.ME, não é um agente ou agência de turismo. Somos uma empresa social privada focada em desenvolvimento comunitário local e territorial Nossa função se limita à: (i) Selecionar as pessoas locais que irão fazer parte da plataforma; (ii) Garantir, apoiar e desenvolver junto aos locais os serviços que irão fornecer; (iii) Facilitar a conexão entre pessoas locais e visitantes; (iv) Garantir a qualidade e bem estar dos visitantes e locais; (v) Processar as transações de pagamento entre os locais e os visitantes, assim que o segundo agenda uma experiência.

Propriedade intelectual

Toda a propriedade intelectual sobre o conteúdo (exceto quando houver discriminação e o conteúdo dos usuários) apresentado no site é de propriedade do Beyonder.ME. Não poderás remover ou realizar qualquer edição que faça não identificar qualquer copyright, marca de serviço ou outras informações sobre direito de propriedade inseridos no site.

Conexão com internet

Eres responsável por obter o acesso à internet necessário para usar os serviços. Compreendes que tal acesso pode envolver taxas de terceiros (como um provedor de acesso à internet).

Termos específicos para visitantes

Para usar todos os serviços disponíveis deves criar uma conta de usuário do Beyonder.ME, seja por acesso direto ou usando outra ferramenta de inscrição disponibilizada pelo Beyonder.ME. Todas as contas estão sujeitas a que tu promovas informações acuradas e reais, de acordo com a ferramenta de inscrição selecionada. O estoque e uso das tuas informações pessoais é gerido pela nossa Política de Privacidade.

Eres responsável por quaisquer ações que sejam tomadas usando sua conta Beyonder.ME. Mantenha suas credenciais de acesso seguras e não permita acesso aos serviços a mais ninguém. O Beyonder.ME não é responsável por quaisquer perdas resultantes de uso não autorizado das suas credenciais de acesso, com ou sem o seu conhecimento.

Restrição de Idade

A plataforma fornecida pelo Beyonder.ME é direcionada para uso apenas de pessoas maiores de idade (18 anos ou mais). Ao usar nossos serviços confirmas que eres maior de 18 anos. Menores poderão participar das atividades fornecidas pelos Guardiões de Cultura Local acompanhados de seus representantes legais.

Requisitos para locais

Como visitante, você compreende e concorda que o local não é um indivíduo obrigado a estar envolvido profissionalmente com atividades de turismo e/ou viagens. Ele ou ela, que possui algum talento específico e pretende ensiná-lo ao visitante para que esse tenha uma experiência de aprendizado prática sobre o talento dominado pelo local. Compreende-se assim, que os locais não possuem necessariamente vínculos com organizações regulamentadoras de ensino ou turismo.

Requisitos para a Experiência

As partes envolvidas, nós, os visitantes e os locais concordam que toda experiência oferecida na plataforma do Beyonder.ME deve estar de acordo com os seguintes requisitos: (i) A experiência deve ser entregue pessoalmente pelo(s) local(s) que apresentam a experiência na Plataforma; (ii) O viajante responsável pela conta que fez a compra da experiência deve estar presente na execução da mesma (para experiências individuais ou em grupo); (iii) A duração da experiência é restrita ao tempo descrito na plataforma, sendo restrito ao local a intenção e disponibilidade para aumentar o tempo da experiência.

Interação entre pessoas e conduta

Você é totalmente responsável pelas suas interações com outros usuários, seja online ou pessoalmente. O Beyonder.ME não assume responsabilidade por qualquer perda ou dano resultantes de quaisquer interações com outros usuários do serviço. Você concorda em tomar precauções cabíveis em todas as interações com outros usuários. O Beyonder.ME não tem nenhum obrigação de se envolver em qualquer disputa entre usuários, mas pode fazê-lo a partir dos seus próprios critérios.

O local terá acesso às informações do viajante responsável pela conta que a compra da experiência para fins e comunicação prévias à experiência. Toda comunicação feita entre o local e o viajante deve ser feita de maneira cortês e profissional e somente em relação à execução da experiência agendada. Nós nos damos o direito de banir quaisquer usuários que usarem dessa comunicação de forma não prevista.

Qualquer conduta, tanto do local ou do viajante, que incorra em atividades ilegais como: assédio, agressão, chantagem, roubo, vandalismo, discriminação ou quaisquer outras previstas será tratada como atividade criminal e encaminhada à polícia. O Beyonder.ME não é responsável por qualquer conduta ilegal realizada por seus usuários visitantes ou locais.

Conteúdo de usuário

Você é totalmente responsável por todo conteúdo que disponibiliza, posta, apresenta, envia ou usa de outras formas pelo Serviço.

Precificação e Taxa de Serviço

Os valores referentes às experiências foram previamente acordados entre os Guardiões e o Beyonder.ME, considerando os custos referentes a cada experiência. O visitante não deve realizar nenhum pagamento referente à experiência diretamente ao guardião. Toda transação financeira realizada entre local e visitante deve ser feita através da plataforma.

Não nos responsabilizamos por transações financeiras e acordos realizados entre visitantes e locais fora da plataforma Beyonder.ME.

As compras realizadas através da plataforma Beyonder.ME incluem 25% de taxa de serviço destinada à manutenção da plataforma e à operadora de cartões de crédito utilizada.

Confira as nossas políticas de Cancelamento e Pagamentos.

Tradução

A tradução simultânea das experiências oferecidas de maneira gratuita pelo Beyonder.ME é facultativa e anunciada no anúncio da experiência. Beyonder.ME não se compromente a fornecer um tradutor juramentado ou regulamentado para realizar o serviço.

Termos específicos para Guardiões de Cultura Local (ou “locais”)

O Guardião não possui vínculos e/ou obrigações empregatícias junto ao Beyonder.ME.

O Guardião reconhece através desse Termo que sua imagem e descrições disponíveis na plataforma poderão ser replicadas e reproduzidas em peças físicas como banners, panfletos, cartões postais, etc. sem sua prévia autorização.

Fica a cargo e consciência do Guardião e do visitante a prorrogação do tempo predestinado a realização da experiência.

Fica a cargo do Guardião disponibilizar, periodicamente, junto ao Beyonder.ME, sua disponibilidade para a realização das experiências (e assim manter seu perfil atualizado junto a plataforma). Caso não haja disponibilidade por um período, é de de acordo entre o Beyonder.ME e o Guardião a manutenção do anúncio ou não na plataforma.

Pagamento e repasses

Beyonder.ME se responsabiliza em realizar o repasse de pagamento através de depósito/ transferência bancária ou de dinheiro em mãos, no dia da concretização da experiência ou no prazo máximo de 72h do dia da realização da experiência.

Beyonder.ME não se responsabiliza por transações financeiras entre visitantes e guardiões não realizadas através da plataforma.

Tradução

Beyonder.ME se responsabiliza em fornecer tradução simultânea para as experiências sem ônus ao Guardião, de acordo com a disponibilidade.

Parcerias e vouchers de Uso

Fica a cargo do Beyonder.ME a realização de parcerias para captação de visitantes, não se comprometendo, assim, com a garantia de venda do serviço fornecido pelo guardião.

Quaisquer descontos fornecidos pelo Beyonder.ME através de vouchers de uso serão de sua responsabilidade, não comprometendo ao valor destinado e previamente acordado ao guardião.

Condições Gerais

O uso dos serviços do Beyonder.ME não configura relação ou vínculo empregatício entre os visitantes, Guardiões de Cultura Local e o Beyonder.me.

Você reconhece e concorda que, ao acessar e utilizar a plataforma e os serviços do Beyonder.ME você está indicando que leu e que compreende e concorda em cumprir com estes termos ao receber nossos serviços.

Os serviços descritos nessa plataforma estão sob e de acordo com as leis Brasileiras. Qualquer tipo de processo entre você e Beyonder.ME será também julgado de acordo com as leis Brasileiras.

Beyonder.ME possui o direito de modificar ou descontinuar, temporariamente ou permanentemente os serviços dispostos em sua plataforma com ou sem aviso prévio. Você concorda que Beyonder.ME não é responsável por você, ou outra terceira parte por qualquer tipo de modificação, suspensão ou descontinuidade de seus serviços.